VIỆN ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG CÁN BỘ
────────────────────────
THÔNG BÁO
V/v Mở lớp học kỹ năng thư ký văn phòng

I. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH KHÓA HỌC KỸ NĂNG THƯ KÝ VĂN PHÒNG

1. Công tác văn phòng
– Khái niệm văn phòng, các loại hình văn phòng
– Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của văn phòng
– Vai trò, vị trí của người thư ký văn phòng

2. Kỹ năng soạn thảo văn bản
– Phân loại văn bản và xác định hệ thống văn bản quản lí
– Thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản hành chính
– Quy trình soạn thảo và các thủ tục trình ký
– Ngôn ngữ văn bản hành chính
– Soạn thảo một số loại văn bản thông dụng

3. Nghiệp vụ văn thư, lưu trữ
– Tổng quan về công tác văn thư, lưu trữ
– Các nghiệp vụ về văn thư
– Các nghiệp vụ về lưu trữ

4. Nghiệp vụ thư ký
– Tổng quan về văn hóa công sở và xây dựng văn hóa công sở
– Kỹ năng nghe, nói trong giao tiếp hành chính
– Kỹ năng tổ chức, ghi chép hội nghị, hội thảo
– Kỹ năng tổ chức các sự kiện
– Kỹ năng xây dựng chương trình kế hoạch công tác
– Kỹ năng tổ chức chuyến đi công tác
– Kỹ năng tiếp khách, đãi khách
– Kỹ năng thu thập thông tin và cung cấp thông tin cho lãnh đạo
– Kỹ năng làm việc nhóm

5. Một số ứng dụng tin học vào công tác văn phòng
Nội dung học phần 1:
+ Kỹ năng xử lí lỗi máy tính, mạng,
+ Kỹ năng thiết lập, cài đặt nhanh các phần mềm văn phòng
+ Kỹ năng tạo lập chuyển đổi một số định dạng tài liệu trong hoạt động văn phòng
+ Kỹ năng quản trị mạng LAN, Internet
Nội dung học phần 2:
– Kỹ năng quản trị tài liệu số trên mạng cục bộ
– Kỹ năng quản trị tài liệu số trong mạng Internet

II. Giảng viên: Đội ngũ giảng viên là các tiến sỹ có nhiều kinh nghiệm thực tiễn trực tiếp tham gia giảng dạy

III. Thời gian học: học 2 ngày liên tục trong giờ hành chính.

IV. Chứng chỉ:  Kết thúc khóa học , học viên đạt kết quả kiểm tra được cấp chứng chỉ theo quy định